中考期间 全省以多云天气为主

讲解员们利用圣母殿斗拱模型进行讲解技能训练(xùnliàn) 清晨7时30分，晨光浸透晋祠古殿飞檐。57岁的李月花已站在醉翁轩前，指尖(zhǐjiān)轻抚深蓝工装前襟，将“晋之胜”徽章扶得端端正正。她仔细擦拭讲解器、清点设备(shèbèi)，动作轻快(qīngkuài)利落。此时，离(lí)景区开放还有一个半小时。 “大家(dàjiā)把工牌戴正，领口整理好！”李月花的声音(shēngyīn)清脆响起。十多位讲解员迅速列队，整理仪容，开始(kāishǐ)每日必修课——十分钟的普通话发音练习。“晋祠圣母殿，创建于北宋(běisòng)天圣年间……”字正腔圆的诵读声在古树浓荫间回荡。 这(zhè)一幕，是日常训练的缩影。 在晋祠的长廊(chángláng)与庭院间，248位身着同样深蓝工装的身影(shēnyǐng)，正成为这座千年古迹最鲜活的文化注脚。 从“追客(zhuīkè)跑”到“正规军” 售票处前，新疆(xīnjiāng)游客(yóukè)帕夏刚展开地图，讲解员赵丽君已微笑着迎上：“讲解服务请往醉翁轩。” 几年前同样(tóngyàng)场景(chǎngjǐng)，却是游客被“围追堵截”的窘境——“要讲解吗？三绝(sānjué)我都熟！”“跟我走，价格公道！”嘈杂的揽客声中，游客皱眉拖着行李箱躲避。 “那时我们像散兵游勇，收入朝不保夕。”赵丽君抚摸着如今(rújīn)挺括的工装回忆，“顶着烈日追着游客跑，月入2000元都艰难(jiānnán)。”彼时，零散讲解(jiǎngjiě)员因无序竞争陷入恶性循环(èxìngxúnhuán)——知识储备不足导致讲解浮于表面，游客体验差又反过来压缩收入。 转折发生在2024年，晋祠(jìncí)天龙山冲刺国家(guójiā)5A级旅游景区(jǐngqū)的号角吹响。由晋祠镇北大寺、长巷、晋祠一(yī)社区联合创立的“晋之胜”文旅服务公司，携手国仪文化团队，将散兵游勇整编成248人的专业队伍。这支队伍女性占到九成，如今，大家平均月收入4000元，在家门口端稳(duānwěn)了新饭碗。 从方言土语到专业讲解(jiǎngjiě) 午后，“晋之胜”公司的(de)(de)培训室内，李月花捧着普通话教材，一字一顿地练习。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从(cóng)“剪桐封弟”的典故到铁人“夜逃黄河(huánghé)”的传说，从宋代彩塑的精妙技法到难老泉的复涌，每一处细节都力求精准。 “以前就背个30分钟的套路词，游客多问两句就词穷，干着急。”李月花翻着如今随身携带(suíshēnxiédài)的半掌厚的资料本，“现在要求讲满90分钟，游客指着鱼沼飞(yúzhǎofēi)梁问(liángwèn)：‘为啥是十字形桥？’咱都得讲解透！”她的语气里(lǐ)透着自豪。“过去用方言讲，不光游客听着吃力，自己(zìjǐ)也没底气。现在说话不标准(biāozhǔn)？不怕！”李月花分享学习秘诀，“哪个字读不准，我就给它标上拼音。每天晨会前，组(zǔ)里姐妹们一起练10分钟普通话，互相挑刺儿。” 支撑她们蜕变的，是一套完整的全周期培养体系。团队创始人赵敏(zhàomǐn)介绍：“每月有文化专题培训，季度有技能考核，从晋祠三绝到难老泉传说，再到地方民俗非遗，知识的‘触角’必须(bìxū)延伸至每个角落，才能接住(zhù)游客(yóukè)千奇百怪的提问(tíwèn)。”此外，团队设立了见习、初级、中级、高级(gāojí)四级考核制度，每位讲解员身后都关联着一张“游客评价表”，评价结果直接挂钩分级考核，级别越高，讲解越“金贵”。 激励政策点燃了比学赶超的热情。“学习之星奖”“服务好(hǎo)评奖”“家乡代言人奖”等个人荣誉，“最佳服务零投诉(tóusù)”“文创领航小组”等团队奖项相继设立(shèlì)。在(zài)“国导证考取奖励基金”的激励下，已有23人成功考取国家导游资格证书。 让千年文物(wénwù)“开口说话” 圣母殿前，阳光洒在8根(gēn)巍峨的(de)盘龙檐柱上。讲解员李新花没有直接讲述其年代与工艺，而是俏皮地一指(dìyīzhǐ)：“快看这根‘比耶龙’！”游客们顺着她的指尖，惊讶地发现(fāxiàn)北宋工匠雕刻的龙爪，竟神似现代人流行的“剪刀手”，顿时笑开了怀，纷纷举起手机拍照。 介绍(jièshào)存放祭祀供品的(de)献殿，李新花称其为“宋代冰箱”；讲述金人台铁人(tiěrén)传说时，她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃去黄河边”的场景。沉睡千年的文物，在这些接地气、有温度的鲜活故事中瞬间苏醒，拉近了与游客(yóukè)的距离。 精心设计的90分钟讲解路线，串联起“三绝”（周柏、宋代彩塑、难老泉）与“三宝”（圣母殿、鱼沼飞梁、献殿），深厚的专业知识被巧妙化解为引人入胜的叙事。这份用心，更流淌在无微不至的服务细节里：看到(kàndào)轮椅上的老人仰视木雕吃力，讲解员会蹲下身，细致解说每一处雕刻纹路；发现(fāxiàn)小朋友疲倦，她们(tāmen)又变魔术般地从口袋掏出晋祠故事卡片(kǎpiàn)。广东湛江游客(yóukè)刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰底蕴，贴心服务暖人心(rénxīn)”，如今高悬在醉翁轩(xuān)最耀眼处。 休息间隙，2组调度任燕正整理当天的工作笔记；“95后”讲解员(jiǎngjiěyuán)李欣维对着镜子练习手势(shǒushì)，让“莲花斗拱”的讲解随圣母殿飞檐的曲线自然(zìrán)起落。 改变远不(bù)止于饭碗。“过去追着游客(yóukè)跑，如今成了(le)晋祠历史文化的传播者，心里头那份自豪劲儿，真不一样！”李月花(lǐyuèhuā)说着，眼里闪着光。团队里的姐妹们送走听完讲解的游客，总不忘(zǒngbùwàng)热情地多叮嘱几句：“看完晋祠可甭急(jí)着走哇！咱们山西遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥的古票号、佛教圣地五台山……都值得(zhíde)您好好瞧瞧！”她翻出手机里珍藏的游客表扬信照片，上面写着：“讲解十分(shífēn)专业，以晋祠为起点，串起千年历史长河，更把山西的文化瑰宝，活灵活现地推介给了八方来客。” 晚霞染红圣母殿的盘龙檐柱，李月花(lǐyuèhuā)轻抚汉白玉栏杆。端午小长假期间(qījiān)，晋祠博物馆接待游客5.41万人次(wànréncì)，晋祠公园接待游客8.71万人次，双双创下历史新高。“晋祠好，大家才好。”李月花和姐妹们望着复涌的难老泉说，“泉水(quánshuǐ)能断能续，人生不也这样？甭管从前多艰难，如今咱端稳(wěn)了(le)文化饭碗，成了晋祠故事的‘传声筒’，这滋味比泉水还甜！” 傍晚6时(shí)，送走了最后一批游客，深蓝工装的(de)身影依旧在飞檐下挺立(tǐnglì)。这些曾被生活(shēnghuó)追赶的农妇，用带着泥土芬芳的智慧，让石头开口，让古树生春，把千年的光阴酿成醇厚的故事，浸润远方游客的心田。 记者 毕晶晶 文/摄(shè) 太原晚报